Comunicación automatizada por WhatsApp WhatsApp, la importancia de un canal de comunicación universal y efectivo para atender a sus clientes y a los ciudadanos.
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EYOS Comunicación Digital es una compañía española pionera en comunicación automatizada a través de WhatsApp. Abrimos el canal WhatsApp para comunicar y atender a los ciudadanos y a los clientes; automatizamos los procesos de comunicación y potenciamos la bidireccionalidad. EYOS también desarrolla soluciones en Opinión digital (valoración de los servicios públicos) y en Participación Ciudadana (plataforma de participación).
SOLUCIONES
Atención al Cliente por WhatsApp WhatsApp es un canal universal entre sus clientes y entre los ciudadanos. No hay mejor herramienta para conectar. EYOS facilita su Plataforma WhatsApp para atender a los ciudadanos/clientes y comunicar fácilmente. Automatización de procesos repetitivos y bidireccionalidad son nuestra especialidad. EYOS es omnicanal, pudiendo facilitarle la comunicación automatizada a través de otros canales (Telegram, Web...)
Opinión Ciudadana Conozca cómo valoran los ciudadanos los servicios públicos. Conozca cómo aprecian sus clientes el servicio que presta su compañía. A través de cuestionarios digitales divertidos e intuitivos, conocerá el grado de satisfacción de clientes/ciudadanos. Participación Ciudadana Los ciudadanos quieren participar en su municipio, pero las plataformas habilitadas hasta ahora fracasan por su configuración y difusión. EYOS aprovecha su experiencia en el canal WhatsApp para asegurar una participación intensa y eficaz de los ciudadanos en la proposición y valoración de ideas de mejora.
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